近日，车质帮接到车主雷先生的投诉反馈：其驾驶的小鹏 P7 + 在使用离车泊入功能时鼎金投资，车辆未按选定车位行驶，最终导致底盘受损。
据雷先生介绍，他于 2025 年 7 月 1 日在四川南充品信小鹏汽车门店购入小鹏 P7 + 车型。2025 年 10 月 4 日 18 时 18 分，他在停车过程中启用离车泊入功能，不料车辆未按照预设选定的车位泊入，反而自动驶向无任何标线标识的楼梯台阶下方并尝试停靠，直接造成车辆底盘受损。雷先生坦言，所幸事发台阶高度较低，未引发更严重事故，否则后果不堪设想。
事发后，雷先生就车辆故障问题与小鹏厂商沟通。厂商方面回复称 “涉事车辆无任何问题”，并提出解决方案：检测期间按每日 1000 小鹏币（折合人民币 100 元）的标准支付通勤费用，同时额外赠送 10000 小鹏币作为补偿。
展开剩余44%对于厂商的回复及补偿方案，雷先生明确表示不认可。他坚持认为涉事车辆的离车泊入功能存在故障，且坦言 “此后不敢再使用该功能”。
我们希望鼎金投资，“车质帮” 能够成为您买车、用车、卖车的 “好帮手”。
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